ЧЗВ
1. Трябва ли да имам акаунт, за да поръчам?
Не, можете да направите поръчка и като гост. Но има някои предимства, ако имате акаунт при нас:
- Бърз процес на плащане
- Преглеждайте лесно състоянието и историята на поръчките си
- Получавайте актуализации с подробности за нашите нови версии и специални промоции
2. Какви методи на плащане приемате?
Приемаме наложен платеж. Плащане при доставка означава, че правите поръчка в нашия магазин и плащате, след като получите стоките.
3. Как да задам моя адрес за доставка?
Тъй като нашият уебсайт и услуга са базирани на български език, цялата информация, която въвеждате, трябва да бъде на български език, включително препинателните знаци. Ако някои букви от вашия адрес съдържат небългарски букви, препоръчваме ви да използвате подобни български вместо тях.
4. Мога ли да променя адреса си за доставка след като направя поръчка?
Моля, имайте предвид, че вашият адрес за доставка не може да бъде коригиран, след като поръчката бъде обработена или изпратена. Моля, актуализирайте адреса си за доставка с вашия адрес на местоживеене вместо вашия ваканционен адрес, тъй като не знаем колко дълго митническият отдел на местоназначението ще държи пакета в изчакване.
5. Колко време отнема доставката и как мога да проследя пакета си?
Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от митническия отдел във вашата страна. Времето за доставка се основава на опцията за доставка, която сте избрали. След като поръчката бъде изпратена, ще изпратим имейл с вашия номер за проследяване и уебсайт за проследяване.
6. Какво да направя, ако имам липсващи артикули в поръчката си?
Ако нещо все още липсва, моля, свържете се незабавно с нас на service@globaltimo.com.